La renovación del Periodismo a través de la Educación

La renovación del Periodismo a través de la Educación es posible. Ese ha sido el lema del 3r Congreso Mundial de Periodismo & Educación celebrado en Mechelen, Bélgica, del 3 al 5 de julio. He tenido la suerte de formar parte de los más de 350 profesionales de 57 nacionalidades que se dieron cita en este macro evento. Se trata del único encuentro internacional que se centra en la discusión de periodismo en sus tres facetas: la docencia, la investigación y el servicio público.

Muchas han sido las ideas extraídas de este congreso (#wjec3), por eso dosificaré la información en diversos posts. Empezemos por las conclusiones generales divididas por áreas:

Periodismo

• El Periodismo debe apostar por su reconversión a un entorno más digital. No hay vuelta atrás: urge adaptar la profesión a los nuevos tiempos.
• La crisis de los medios puede ser resuelta mediante la supervisión y la construcción de comunidades a través de Social Media.
• El auténtico Periodismo convierte respuestas conocidas en nuevas preguntas.
• Los principios periodísticos que nunca se deberían perder son: escepticismo, juicio, investigación y pensamiento libre. También se debe apostar por la minuciosidad, el rigor, la precisión, la imparcialidad, la independencia y la transparencia.
• Un buen periodista debe ser curioso y proporcionar al público la información que realmente necesita: cómo encontrar trabajo, qué sucede en su barrio, testimonios cercanos… Es el modo más efectivo de conectar con la audiencia.
• Urge apostar por el Periodismo de datos para proporcionar contexto, claridad y verdad. Esta modalidad permite contar historias complejas con más facilidad, narrar temas desconocidos, incrementar las posibilidades de crowdsourcing, encontrar nuevos puntos de vista y, por supuesto, enriquecer la información proporcionada.
• El Periodismo de investigación es un servicio necesario para revalorizar la profesión y para aportar información de valor a la sociedad.
• Los medios de comunicación deberían implantar en su modelo de negocio la figura del «investigador de quejas»; aquella persona que escucha las críticas generadas para construir la confianza del público. En el caso de que las empresas no se lo pudieran permitir económicamente, se debe enseñar a los estudiantes a pensar y actuar como tal.
• Los periodistas deben luchar por la confianza pública teniendo presente que los hechos son sagrados y las ideas libres.

Educación

• Los profesores deben ser aprendices de por vida y tienen que invertir su tiempo en explorar nuevos medios de comunicación.
• La enseñanza del Periodismo debería apostar por la diversificación de cursos específicos en las universidades: comunicación corporativa, Periodismo de marca, Periodismo de datos y Social Media.
• Los departamentos de Periodismo deberían estimular directamente a los medios de comunicación.
• Los estudiantes tienen ante sí un gran ritmo de producción al que hacer frente; hay que proporcionarles preparación intelectual para ser más emprendedores.
• Es importante desarrollar una alfabetización de los medios de comunicación, desde una edad temprana, en las escuelas. Sólo así los estudiantes pueden adoptar una actitud crítica y reflexiva de las noticias que consumen.
• Es preciso alentar a los alumnos a estudiar la carrera o hacer prácticas en el extranjero porque les ayuda a obtener una sensibilidad específica sobre los problemas mundiales.
• Numerosos estudios demuestran que si, tras acabar la carrera, los estudiantes no tienen una cuenta de Twitter, un blog, presencia on-line y habilidades de Social Media, pueden olvidarse de encontrar un trabajo.
• La enseñanza no consiste únicamente en la formación de periodistas, sino en convertirlos en mejores miembros de la sociedad.

Tendencias en el consumo informativo

• Los seres humanos tienen tres necesidades básicas: ser visto, escuchado y comprendido. Curiosamente, muchos periodistas no reconocen estas necesidades.
• Es fundamental entender los cambios en los hábitos de consumo del público para evaluar el impacto de la convergencia digital en el futuro.
• Los medios on-line y los dispositivos móviles son los precursores de una nueva forma de consumir información. Mediante ellos, el público selecciona sólo aquello que le interesa.
• Los consumidores de noticias también son creadores y pueden inspirar nuevos temas periodísticos.
• La audiencia reclama noticias útiles, personalizadas y locales. Están saturados de información política e internacional: ellos quieren ser los protagonistas de su realidad.
• Los vídeos y las imágenes generan un engagement inmediato.
• El público mira las noticias más por la confirmación de los hechos que por la información de los mismos.
• Los jóvenes sólo están interesados ​​en las noticias 3.0: personalizadas, interactivas, digitales y llamativas.
• En prensa escrita, los adolescentes se quedan con los titulares y los adultos con los detalles proporcionados en la información.
• Las quejas de la audiencia, cada vez más impaciente, se centran en la falta de precisión, la imparcialidad y los métodos que utilizan los periodistas para obtener una historia. Los usuarios no quieren que se esté de acuerdo con ellos, sólo quieren ser escuchados.

Autora: Marta Morales Castillo Periodista y Community Manager. Especialista en redes sociales, marketing digital y comunicación corporativa. Desarrollo de estrategias y branding on-line de marcas, instituciones y profesionales. Abierta a nuevas oportunidades laborales.